求助：

沧海笑

霜染枫丹 发表于 2024-2-14 18:32
之前安装过没有

这台电脑是我儿子给我的,不知他之前安装过没有,现在是没有!

沧海笑

起个网名好难 发表于 2024-2-14 18:14
杀毒软件退出了吗，视频里说的一是杀毒软件二是看图王

杀毒软件要全部退出,这个我不太敢操作,怕退出后不知到那里找回来,我对电脑不是很熟悉!

沧海笑

魏淑芬 发表于 2024-2-14 18:27
安装的时候将杀毒软件、360卫士、电脑管家等等都关掉。

杀毒软件要全部退出,这个我不太敢操作,怕退出后不知到那里找回来,我对电脑不是很熟悉!

霜染枫丹

沧海笑 发表于 2024-2-15 10:18
我的电脑中没有这个Adobe!

我建议您重装系统。重装系统也就10分钟的事情，然后您在自己一项一项的安装，就会一些都顺了。现在里面肯定有问题，或者是之前的设置还是之后您的操作，都得挺费劲的排查

霜染枫丹

沧海笑 发表于 2024-2-15 10:28
杀毒软件要全部退出,这个我不太敢操作,怕退出后不知到那里找回来,我对电脑不是很熟悉!

找个U盘，把浏览器和杀毒软件都下载新的放到U盘里。您喜欢什么浏览器就下载什么。计算机不联网没有攻击。看来您自己不能重装，您打开360的软件管家，看里面就有自动重装系统。我是没用360，是自己找系统重装的。但我知道那个能用。

沧海笑

霜染枫丹 发表于 2024-2-15 10:38
我建议您重装系统。重装系统也就10分钟的事情，然后您在自己一项一项的安装，就会一些都顺了。现在里面肯 ...

这个我没有弄过,要等我儿子来帮我弄!

霜染枫丹

计算机通过一次格式化，什么问题都给清除了。把您要留存的东西都移动到U盘里。没有的重装以后再找，都不会有问题。360的软件管家能解决很多问题。装好浏览器是第一步，然后就安装360安全卫士，只安装安全卫士这一个，360特别赖皮，会让您装很多没用的东西，都不用理。一个安全卫士就够了。系统的防火请会起很大作用

霜染枫丹

沧海笑 发表于 2024-2-15 10:43
这个我没有弄过,要等我儿子来帮我弄!

就让儿子给割了重装系统，软件建议您自己安装，装不上就卸掉重装，几次就熟悉了。计算机不是物理破环用不坏，重装是一次机会，练手几次就都会了。

沧海笑

霜染枫丹 发表于 2024-2-15 10:55
就让儿子给割了重装系统，软件建议您自己安装，装不上就卸掉重装，几次就熟悉了。计算机不是物理破环用不 ...

谢谢老师指导，待我慢慢的学！

起个网名好难

沧海笑 发表于 2024-2-15 10:27
杀毒软件要全部退出,这个我不太敢操作,怕退出后不知到那里找回来,我对电脑不是很熟悉!

对win 10安装杀毒软件就是多余。