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楼主: 芷言

[开心互动] 嘚瑟了一把

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 楼主| 发表于 2019-8-16 16:40 | 显示全部楼层
林林五 发表于 2019-8-16 04:55
哈哈哈!难得这样嘚瑟。

是啊,电信一直以为自己是老大,现在也一样吃瘪的时候,呵呵

点评

谢谢  发表于 2019-8-16 18:56
 楼主| 发表于 2019-8-16 16:42 | 显示全部楼层
真真 发表于 2019-8-15 22:02
态度虽然很重要,解决不了问题也白搭。为您的宽容点赞!

说实话,客服,修理员都是打工的,咱不能为难老百姓,何况他们的服务态度那么好。
 楼主| 发表于 2019-8-16 16:43 | 显示全部楼层
潇湘翁 发表于 2019-8-15 22:12
服务态度虽好,服务质量不高也枉然!

是呀,不过这是管理者的问题。
 楼主| 发表于 2019-8-16 16:43 | 显示全部楼层
云屏仙翁 发表于 2019-8-16 11:28
换猫后无线网址己改变,看一下猫的有关信息与手机连接,ok了电信服务
人员不至于连起马的知识都没有?

从基本常识和理解应该是这样,但是现在的实际情况就是让人无语,而且当我回答客服他们的技术让人无语时她没话反驳,就连基本的解释都没有,这就是理亏的表现,电信不能解决实际问题的情况已经不是第一次了。

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发表于 2019-8-16 21:40 | 显示全部楼层
芷言 发表于 2019-8-16 16:42
说实话,客服,修理员都是打工的,咱不能为难老百姓,何况他们的服务态度那么好。

可能遇到了新手,没有经验。
头像被屏蔽
发表于 2019-8-17 07:53 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2019-8-18 21:37 | 显示全部楼层
芷言朋友的公子有智慧,嘚瑟有理!
发表于 2019-8-19 08:39 | 显示全部楼层

服务态度虽好,服务质量不高也枉然!
 楼主| 发表于 2019-8-19 09:08 来自手机 | 显示全部楼层
快乐大歌 发表于 2019-8-18 21:37
芷言朋友的公子有智慧,嘚瑟有理!

谢谢!真心希望电信能加强员工的技能培训。因为不是每家都有“后援团”支持。
 楼主| 发表于 2019-8-19 09:09 来自手机 | 显示全部楼层
廖若晨星 发表于 2019-8-19 08:39
服务态度虽好,服务质量不高也枉然!

是啊,过硬的技术才能赢得客户的满意。谢谢关注。
        
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